Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Introducción
En Corsetia queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro del plazo establecido, sujeto a las condiciones detalladas a continuación.

2. Plazo para Devoluciones

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
• Pasado este plazo, no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

3. Condiciones para Aceptar una Devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar en su estado original, sin usar y sin signos de desgaste.
• Incluir el embalaje original y todos los accesorios.
• Adjuntar una prueba de compra.
• Enviar fotos del producto antes de proceder con la devolución para verificar su estado.

4. Productos No Elegibles para Devolución
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Artículos en oferta o liquidación.
• Productos de higiene personal si han sido abiertos o usados.

5. Proceso de Devolución

1. Envía un correo a contacto@corsetia.es con tu número de pedido y fotos del producto.
2. Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.
3. El cliente es responsable de los costes de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.
4. Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos si la devolución ha sido aprobada.

6. Reembolsos

• Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles.
• El reembolso se hará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
• Si después de este plazo no has recibido el reembolso, contacta con tu entidad bancaria.

7. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto:

• Contáctanos dentro de los 7 días naturales tras la recepción.
• Adjunta fotos del producto y el embalaje.
• Evaluaremos la situación y procederemos con el reemplazo o reembolso sin costes adicionales.

8. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos en contacto@corsetia.es.